Wenn jemand spricht, darf nicht dazwischengeredet werden.

Jeder spricht für sich selbst, nicht anstelle eines Anderen.

Was schon einmal gesagt wurde, soll nicht wiederholt werden.

Wut und Ärger sollen durch Ich-Aussagen ausgedrückt werden: „Ich bin sauer, weil…“, „Ich bin enttäuscht, weil…“ und nicht durch Beschimpfungen und Beleidigungen.

Statt Unterstellungen und Gerüchte über einen Anderen weiterzutragen, soll der Betroffene direkt gefragt werden: „Stimmt es, dass du…?“